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一场大型搬家公司在广告宣传的时候,都是用的固定电话,但是在公司上班是有一定的时间,不可能24小时都在公司,那如果固定电话的时候,我们在离开公司的时候就容易出现漏接的情况,那在无形之中也就损失了很多的业务。那怎么避免这样的情况发生,避免漏接电话就建议可以将电话转接。当别人都离开公司的时候,可以将电话呼叫到自己的手机或者是转接的客户专员的手机上,这样你就会非常大的减少漏接电话影响潜在客户找不到我们的情况产生,
与我们合作的临沂搬家公司客户专员,很多都是5年以上工作经验,对业务流程相当熟悉,报价准确,服务亲切,业务技能也是经过培训的,公司也会定期开会,请大家反映在工作当中遇到的问题,然后讨论进行解决,服务质量和解决客户的问题各方面的能力,都得到了提升。
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